מדיניות החזרים כספיים
עדכון אחרון: 19 באוקטובר 2026
1. אחריות
יש לכם 7 ימים ממועד הרכישה לבקש החזר כספי מלא, בלי צורך להסביר את הסיבה.
2. איך מבקשים
כתבו לכתובת הכתובת שמופיעה במייל הרכישה שלכם מהאימייל שבו השתמשתם ברכישה וציינו את מספר ההזמנה. אין צורך להחזיר דבר.
3. לוחות זמנים
אנחנו מטפלים בהחזר בתוך 5 ימי עסקים לכל היותר, לאותו אמצעי תשלום. בהתאם לבנק שלכם, ייתכן שיעברו עוד כמה ימים עד שהוא יופיע בחשבון.
4. אספקה דיגיטלית
הגישה נשלחת באימייל: למוצרים במכירה מוקדמת, ברגע שהם מוכנים. אם לא קיבלתם אותה, כתבו לנו ונשלח אותה שוב.
5. מוצרים נוספים
על מוצרים נוספים שתרכשו בקופה או אחרי הרכישה חלים אותם תנאים, ואפשר לקבל עליהם החזר כספי בנפרד.